随着国家“一带一路”战略的实施，中国走向世界的步伐加快，QY球友会也加速“出海”，哈萨克斯坦作为QY球友会重要国际市场之一，在多个项目落地执行的同时，QY球友会人的身影也成了一道亮丽的风景线。

QY球友会国际业务中心的“新秀”马小婷，在哈萨克斯坦用责任和信念将成长定格成流光溢彩的画卷。

从如履薄冰到游刃有余，她在复杂多样任务中经历住了各种考验，不仅练就了优秀的翻译、沟通能力，也锻造了坚毅勇敢、独当一面的优秀品性。

同样一扇窗，有人看见泥泞，有人看见星空。马小婷说，她发现了银河。

QY球友会国际业务中心销售工程师马小婷

m 尚未佩妥剑 转身便江湖

“当有机会来临时，就得死死抓住，绝不撒手！”。相比不可预见的困难，马小婷更渴望热血沸腾的成长，柔弱文静的外表掩盖不住她内心的坚韧与勇敢。

这是一份超越困难赢得的自信，也是她矢志不移鲜活的初心。

马小婷大学专业是俄语，属于小语种，相比英语，需要更多的实践和练习。但因疫情原因，大学期间一直没有机会在全母语环境中锻炼，直至毕业，也没能实现出国的夙愿。

马小婷毕业照

念念不忘，必有回响。马小婷入职QY球友会不久，国际市场在哈萨克斯坦的一个项目就进入了产品安装阶段，当地官方语言是俄语，需要一名给起重机安装做翻译的工作人员。当领导征询马小婷的意见时，她没有丝毫犹豫，很痛快的应允了。

此时距她加入QY球友会，仅半年时间。

马小婷不是没有顾虑，对她来说，这是一个极具挑战性的决定。刚踏出校门，走上工作岗位，不论从翻译的经验上，还是业务熟练程度上，都处于书本理论阶段，缺乏实战经验…很明显，她还没准备好。

“但人生永远没有‘准备好了’这件事，不能等所有的事情都准备好了才去做。行动起来才是王道，挑战不会因为性别或年龄有所不同，要先上场，在实践中不断发现问题、解决问题，将遇到挫折和磨砺变成垫脚石，才能成就更好的自己。”短暂的彷徨后，马小婷就全身心地投入了出国准备工作当中。

m 结痂成茧 踏入千重浪

2023 年2月10号，春节假期刚过，一纸机票，马小婷就到了千里之外的哈萨克斯坦。

在出发之前，马小婷就有地域文化、生活习惯等环境差异带来不便的顾虑，虽然做足了心理准备，但实际情况远比预期的糟糕。

2 月份的国内，大部分地区天寒地冻，即便是马小婷的东北老家，气温最低才-30℃，但此时哈萨克斯坦的平均气温却达到了-40℃，一场大雪就能下一米深，一出门就陷到了大腿根。

对马小婷的工作造成了极大的困扰，最困难的是在仓库寻找料箱环节，厚厚的积雪将物料箱遮盖住，根本看不到。

马小婷向仓库工人打听到卸货的大致位置，就和同事深一脚浅一脚在露天仓库“寻宝”，逐个核对，直到找到目标物料为止。往往此时她的双手被冻的通红，睫毛上都起了霜。

马小婷查验核对到货物料

客户一共订购了五种型号的起重机，分散在四个不同的车间安装。而车间之间的距离最远达12km，马小婷需要穿上厚重的劳保鞋，奔波于四个不同的安装车间，一天下来，双腿酸痛，浑身像散了架一样，行程远超一个马拉松。笨重劳保鞋也让她吃尽了苦头，又沉又重且不太合脚，脚上的水泡破了又起，起了又破，直至慢慢结痂成茧。

m 从内打破是成长 从外打破是压力

相比于身体上的磨砺，心理上的挑战让她更加苦不堪言。文静内敛，胆小害羞的她，被现实摁在地上反复“摩擦”。

马小婷的俄语名字叫维克多利亚（Viktoria），被同事们亲切的喊作“维卡”。但刚开始的一段时间里，马小婷很害怕有人喊她的名字。

因为每次有人喊她，就意味着有始料不及的事情要去处理，此时当地的语言她还不能完全听懂，而她需要与当地业主、安装队长、安装公司负责人、车间主任、安全工程师等多方人员交流与沟通，加上起重专业知识的缺乏，每次都如临大敌。

“这种情况，一天之内会上演无数次，大多时候都是战战兢兢，更惆怅的是这种日子不知道什么时候是个头，因为项目才刚刚开始。”

马小婷日常工作瞬间

相比于国内的客客气气，当地业主的讲话方式有些“咄咄逼人”。有一次物料因出关手续资料不齐全，到货日期一再延迟，当马小婷翻译给他们时，还没翻完，对方就用力的拍着桌子，愤怒的瞪着眼睛，大声质问究竟什么时候到货，当场就要给出具体日期。

文弱的马小婷哪里见过这种阵仗，对方夸张的肢体语言，狰狞的表情，加上魁梧的身形，吓的她当场差点哭了出来。她尽最大努力稳住心神，强忍着眼泪，继续不卑不亢的给对方解释，将物流的最新进度做了介绍，会议才得以继续进行。

更多的时间，马小婷是待在安装现场。

因高中时从楼梯上摔下来过，给她造成了严重的心理阴影，马小婷对爬楼梯十分恐惧，常常需要扶着别人，或抓住栏杆才敢上下楼梯。而工人在起重机梁上进行焊接、组装作业时，她需要跟工人一起爬上去，将正确的操作方式现场翻译给他们。

马小婷在起重桁架上与客户沟通

第一次登爬梯时，马小婷足足做了五分钟的心理建设，不断的给自己打气鼓劲儿，在工作任务的推动下，她只能硬着头皮，鼓足勇气决定试一试。

当她颤颤巍巍咬牙坚持爬到顶上时，心脏咚咚如擂鼓，虽然仍是害怕，但更多的是“我可以”的喜悦。正如一位设计大师所言，“自己”这个东西是看不见的，撞上一些别的什么，反弹回来，才会了解“自己”。

突破了内心的桎梏，给了马小婷无限的信心。“如果连自己最害怕的事情都能做到，其他一定也可以！”。

m 丰俭由人 危机变转机

很快，马小婷就迎来一次危机，同时也是一次转机。

在执行半门机产品安装的过程中，一个技术尺寸反复测量了好多次，最终数据与理论值差距很大，明显是错误的。

为了寻找问题的根源，就让安装队进行了多次测量，反复的工作致使工人失去了耐心，产生了强烈的抵触情绪，不仅浪费大量的时间，也耽搁了安装进度，导致业主、安装队、车间主任都变得急躁。

此时安装队长提出了自己的测量方法，但马小婷和技术同事，坚持按照QY球友会的测量方式，双方各持己见，僵持不下，矛盾一触即发。

QY球友会起重产品安装现场

马小婷和同事将所有关键步骤核对了一遍，确认理论无误后，就和安装队长沟通，测量最后一次，前提是严格按照QY球友会技术人员的要求进行。

迫于进度的压力，安装队长勉强同意。于是马小婷将每一个测量点位在产品上标出来，并监督工人严格按照标识位置进行测量。核算数据时，马小婷担心会重蹈覆辙，心悬到了嗓子眼，每加一项数据，都要反复核对多次，生怕出错…最终结果在误差范围之内！

所有人都松了一口气，紧张氛围一扫而光。安装队长对马小婷和技术人员投来敬佩的眼光，并挑起大拇指称赞。

从此，项目的安装配合更加顺利，马小婷也和安装队长逐渐成了朋友，除了工作上互相协作，生活上有困难也会找队长帮忙，比如让他推荐当地的超市、介绍当地的打印店等等。

马小婷与安装队长合影

为了更好更快的做好翻译工作，每天结束工作后，马小婷会坐下来学习当地的语言词汇和表达方式，与安装队工人进行简单的对话，慢慢的语言翻译能力有了质的提升，更加流畅的沟通，也大大促进了项目的执行效率。

同时她通过向专业技术人员不断的请教学习，加上实操训练，逐渐掌握了起重机相关的专业知识，各项工作逐渐得心应手。

m 历尽千帆 归来仍少年

“每天都是一堂宝贵的学习课，每天都有新的发现和收获”，充实的工作让时间过的飞快，转眼就到了7月底，项目安装已完成了80%，此时有了新的更大的项目需要马小婷，于是她就向同事、安装队长及其他工作伙伴依依不舍的告别，踏上回国的航程。

迎着春风一路走到了盛夏，短短五个月时间，马小婷仿佛经历了半个世纪，却也收获颇丰。克服了不少的困难和挑战，她学会了倾听和尊重每个人的意见，意识到了团队协作的重要性，也变得更加勇敢和自信。

马小婷在为新项目投标做准备工作

“坚持不懈的追求，踏实地学习和成长，就能够突破原本无法逾越的障碍。”

她说成长来自于不断实践和行动中的摸索，来自于血和泪的总结。只有切身的痛，只有在困难中撞的头破血流，经验和能力才能喷涌而出。

“我不后悔当初的决定，更庆幸能践行自己初心，也没有辱没自己的使命，好开心！”

历尽千帆，归来仍少年。她做到了。